9图告诉你,新能源车都有哪些槽点
本篇原创文章源自微信公众号:DT财经,文 字:菜乙己;编 辑:唐也钦;数 据:董道力;可视化:戚桐珲;运 营:苏洪锐;监 制:唐也钦。
新能源车厂商间的竞争愈演愈烈。
9月,比亚迪月销量首次登上“20万辆”大关,超越特斯拉,位居国内新能源汽车第一。曾经领头的“蔚小理”,有两家跌出销量前三,而二线新势力厂牌哪吒、零跑等则依靠低价突围……
新能源车企间的你追我赶,也从侧面证明了新能源车市场的火热。
据乘联会数据,9月国内新能源乘用车零售销量为61.1万辆,同比增长82.9%。公安部发布数据显示,截至2022年9月底,全国新能源汽车保有量已经达到1149万辆。
但购买和拥有一台新能源车,并不简单。它在传统汽车的基础上做了许多技术和体验的创新,也会带来新的问题。即便是老司机,去购买一辆新能源车,从下定、交付到售后,每个购车环节都可能出现新的意外。
我们好奇:购买新能源车最常见的问题都有哪些?为什么会碰到这些问题?车主们又都如何解决?
购买新能源车最常见的问题是什么?
延迟交付、定金不退和维修质保是出现在各个车企投诉下最常见的问题。特斯拉、比亚迪、小鹏这三家车企在黑猫平台上被投诉的原因TOP 3,都包括了这三项。
比亚迪车主遇到的问题中,“延迟交付”最为严重,提及频率是排在第2的“维修质保”的5倍。不少车主称自己等待提车半年以上,早就超过官方承诺的90-120天,但商家除了一味拖延,并不能提供更好的解决方案。
“延迟交付”已经算是新能源车的行业常态。
目前新能源汽车的交付时间基本按月起步,有些车型等待16-20周都是常态。不少行业观察者认为,新能源汽车交付时间长的主要原因在于,市场爆发超出了多数车企的产能,而车企生产和供应链受疫情影响,进一步扩大了市场供需不平衡。
而且,就算下定金时说明了需要等待一定时长,车企实际交付时间远远超出合约规定的情况也常有发生。
在车企不为违约提供补偿、且迟迟不能提供确定交付时间的情况下,新能源汽车销售只能百般拖延。